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Démarche qualité

Démarche qualité

Le CREPS de Toulouse s'est investi, depuis décembre 2004, dans une démarche d’amélioration continue de la qualité. AFAQ-AFNOR Certification a délivré à notre établissement le certificat selon les exigences de la norne internationale ISO 9001 version 2000 pour l'ensemble de ses activité.

Les objectifs de notre établissement, à travers cette action, sont d’ordre stratégiques et managériaux. La politique qualité traduit l'engagement de l’équipe de direction dans cette démarche.

Les premiers constats montrent que cette action efficace permet de préciser les activités conduites, d’analyser les modes de fonctionnement, de faire état des difficultés ou des manques, de rechercher les réponses adaptées aux questions soulevées, le tout, dans une démarche de concertation interne.

La charte qualité du CREPS traduit la volonté de l'établissemnt d'une recherche permanente de la qualité, dans les actions quotidiennes, au service des usagers et du plus grand nombre.

La certification signe l'engagement du CREPS de TOULOUSE Midi-Pyrénées dans une démarche de progrès partagée et continue.